恢复出厂设置步骤如下：
1、打开“设置”；
2、点击“系统 > 重置 > 还原出厂设置”。说明：此操作会删除内存设备中的部分数据，包括帐户、系统及应用数据的设置信息、已安装的应用。根据您的数据备份情况，可执行如下操作：1、已备份手机中的数据或文件（如个人数据、音乐、图片、联系人等信息），且不介意在手机中清除这部分数据或文件：勾选“格式化内部存储空间”，然后点击“还原出厂设置”，如果设置过锁屏密码，请输入正确的密码后，根据屏幕提示完成重置操作。2、未备份手机中的数据或文件（如个人数据、音乐、图片、联系人等信息）：不勾选“格式化内部存储空间”，然后点击“还原出厂设置”，如果设置过锁屏密码，请输入正确的密码后，根据屏幕提示完成重置操作。
